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오는 5월 31일까지 영락공원…친절도 등 4개 분야 42개 항목![](/news/photo/201804/43055_38728_3002.jpg)
이번 시민만족도 조사는 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 영락공원에서 진행된다. 항목은 장례진행서비스, 직원친절도, 시설환경, 장례비용 등 장례전반에 대한 만족도로 4개 분야 42개다.
광주시는 설문조사를 통해 시민의 입장에서 보다 객관적이고 체계적인 장례서비스 체감지수를 파악할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
특히 미흡한 부분은 관내 장례식장 및 장례지도사 교육기관에 정보를 제공해 서비스, 종사자교육 등 장례서비스 개선에 활용되도록 할 방침이다.
시민만족도 조사 결과는 6월 공개된다.
황인숙 시 복지건강국장은 “시민이 감동하는 양질의 장례서비스를 제공하기 위해 만족도 조사를 실시한다”며 “시민의 적극적인 설문조사 참여와 협조를 바란다”고 당부했다.
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